Política de Privacidade

1. Introdução

A Sabedo Educação Financeira Ltda. ("Sabedo", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem usa nosso site e adquire nossos cursos. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica a todas as interações com o nosso site e com os materiais educacionais da Sabedo. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nos seguintes casos:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Compra de cursos: nome completo, e-mail e dados necessários para emissão de nota fiscal, conforme exigência legal.
• Cookies e análise de uso: dados de navegação coletados por ferramentas de análise, conforme preferências de cookies definidas pelo usuário.

Base legal: os dados são tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) e na execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), conforme aplicável.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou prazo legal aplicável. Dados de compras são retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária brasileira.

3. Como usamos seus dados

• Responder contatos e dúvidas enviadas pelo formulário
• Viabilizar o acesso ao material dos cursos adquiridos
• Emitir documentos fiscais quando exigido por lei
• Melhorar o conteúdo e a navegação do site, com base em dados agregados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos relevantes. Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento prévio.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição acidental. Entre as práticas adotadas:

• Comunicação via HTTPS com certificado SSL
• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Acesso interno restrito a colaboradores com necessidade de conhecer
• Procedimento de comunicação de incidentes conforme a LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para análise de uso. Cookies de análise e de preferência são utilizados somente com o seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar os dados coletados
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Obter portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Terceiros e links externos

Podemos utilizar ferramentas de análise de terceiros (como o Google Analytics) para entender o uso do site, conforme o consentimento de cookies. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Sabedo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de um menor coletados sem o devido consentimento legal, procederemos à exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo do documento indica quando ocorreu a última revisão. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos.

10. Contato para questões de privacidade